LG전자 TV 출장 수리 신청방법!

안녕하세요.

유용한 데이터입니다.

오늘은 저희 집 LG TV가 고장이 나는 바람에 AS도 받아보는 겸 글을 써볼까 합니다.

위 사진처럼 중간에 검정 줄이 생겼습니다.

백라이트가 조금 죽은 거 같더군요.

그래서 LG서비스센터에 예약해 출장 수리를 받으려고 합니다.

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신청방법을 알아보겠습니다.

일단 TV나 가전제품의 모델명을 확인하는 것이 좋습니다.

저희는 TV다 보니 설정-제품/서비스 정보에 가서 확인하는 방법이 있습니다.

화면이 안 들어오는 경우 TV후면을 보면 적혀있습니다.

혹시라도 빨간 박스 안에 LG전자 서비스 QR이 있으면 QR을 찍어서 모델명 입력 없이 간단하게 하실 수 있습니다.

만약 없다면 바란 박스 부분에 모델명이 적혀있습니다.

이제 https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation로 접속합니다.

출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원

 

모델명을 검색합니다.

 

해당 모델명을 클릭하여 들어가면 됩니다.

 

개인정보 입력을 완료하고 희망 일시 선택을 하시면 원하시는 날짜 시간이 가능합니다.

 

이후 카카오톡으로 LG전자에서 연락이 옵니다.

제품 / 설치환경 사진등록으로 들어가 줍니다.

증상과 설치환경 사진도 등록해 주면 됩니다.

전날 카카오톡으로 연락이 옵니다 이때도 서비스 접수 취소 / 변경이 가능합니다.

당일 방문기사분의 연락이 옵니다.

수리과정을 촬영하지 않았습니다.

백라이트 문제가 맞았고 저희 모델은 하단에 한 줄로만 LED가 있는 모델인데

수리비용만 출고가에 20%을 지출했습니다.

ㅎㄷㄷ.. 하단 LED만 교체하는데도 비싸더군요.

방문기사님이 제조사, 모델에 따라 가격이 차이가 난다고 하더라구요.

약 1시간 조금 넘게 걸렸습니다 중간에 부품이 기존과 달라서 커팅하는데 시간이 조금 걸려서 더 늦은 거 같습니다.

보통은 1시간 내외로 끝날 거 같습니다.(개인마다 수리 시간은 다를 수 있습니다)

이후 고객 만족도 조사, 서비스 결과 상세 확인 링크가 옵니다.

이상으로 LG전자 TV 출장 수리 신청방법을 알아보았습니다.

유용한 데이터였습니다.

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